Bij de overname van een webshop gaat de aandacht vaak eerst naar omzet, marge en bezoekersaantallen. Toch bepaalt de techniek achter de shop voor een groot deel hoe soepel de overdracht verloopt en hoeveel werk een koper daarna nog heeft. Een webshop die technisch rommelig is opgebouwd, kan na de overname veel tijd en geld kosten. Een overzichtelijke opzet maakt de shop juist aantrekkelijker.
Het platform waarop de webshop draait
De eerste vraag is op welk platform de webshop is gebouwd. Een gehost platform met een abonnement is meestal eenvoudig over te dragen: het account wordt op naam van de koper gezet en de shop draait door. Een open source platform op eigen hosting geeft meer vrijheid, maar vraagt ook meer onderhoud. Dan is het belangrijk om te weten wie de shop heeft gebouwd, welke versie er draait en of de updates bij zijn.
Maatwerk verdient extra aandacht. Als een deel van de shop speciaal is ontwikkeld, wil een koper weten of de broncode wordt overgedragen en of er documentatie is. Zonder die kennis is de shop afhankelijk van één ontwikkelaar.
Koppelingen met andere systemen
Bijna elke webshop is verbonden met andere systemen. Denk aan een koppeling met de boekhouding, met een voorraadbeheersysteem, met leveranciers die productdata en voorraadstanden aanleveren, met een verzendpartij en met betaaldiensten. Elke koppeling is een onderdeel dat bij de overname moet blijven werken.
- Maak een lijst van alle koppelingen en de bijbehorende accounts
- Noteer welke koppelingen op naam van de verkoper staan en dus overgezet moeten worden
- Controleer of er abonnementen of licenties aan vastzitten
- Kijk welke koppelingen maatwerk zijn en wie die onderhoudt
Data en wat er mag worden overgedragen
Data is vaak een groot deel van de waarde van een webshop. Productinformatie, bestelgeschiedenis, klantgegevens en statistieken uit analysetools geven een koper inzicht en een vliegende start. Bij klantgegevens moet wel worden gekeken naar de privacyregels. Niet alle gegevens mogen zonder meer worden overgedragen of voor nieuwe doelen worden gebruikt. Het is verstandig om dit vooraf juridisch te laten toetsen.
Vergeet de minder zichtbare data niet: de toegang tot analysetools, advertentieaccounts, de zoekmachineconsole en de nieuwsbrieflijst. Zonder die historie begint een koper deels opnieuw.
De technische staat meewegen in de waarde
Een technische controle hoort bij een zorgvuldig overnameonderzoek. Daarbij wordt gekeken naar de snelheid van de shop, de beveiliging, de staat van updates en de vindbaarheid in zoekmachines. Gebreken op deze punten betekenen extra investeringen na de overname, en die worden in de prijs verwerkt. Een verkoper die de techniek vooraf op orde brengt, voorkomt dat een koper daar later op terugkomt.
Bij het bepalen van de waarde van een webshop spelen deze technische punten dus mee naast de financiële cijfers. Webshopovername is een platform voor de koop en verkoop van webshops en besteedt in de waardebepaling ook aandacht aan dit soort onderdelen. Wie zijn webshop wil verkopen, vindt de opzet van zo'n traject op webshopovername.nl.
Een overdrachtsplan voor de techniek
Leg vooraf vast in welke volgorde accounts, domeinnaam, hosting en koppelingen worden overgezet, en wie daarbij helpt. Een korte periode waarin de verkoper beschikbaar blijft voor vragen voorkomt dat er na de overdracht iets stil komt te liggen. Zo gaat de webshop zonder onderbreking over naar de nieuwe eigenaar.